Marquage CE : conformité aux normes européennes
Certains équipements doivent comporter un marquage CE symbolisé par un logo spécifique. Ce logo atteste que l'équipement a subi des contrôles pour assurer sa conformité à des exigences, notamment de santé et de sécurité, définies par des normes européennes. Ce marquage est obligatoire pour les produits concernés.
Produits concernés
Le marquage CE est obligatoire pour certaines catégories de produits.
Produits manufacturés
Les produits concernés sont les produits manufacturés, c'est-à-dire ayant subi une transformation en usine, et non alimentaires.
On y trouve notamment les jouets, les appareils électroménagers, les téléviseurs, les téléphones portables, les ordinateurs ou les dispositifs médicaux (prothèses auditives...). En revanche, les vêtements et accessoires de mode (chaussures, ceintures...) ne sont pas concernés (hors équipements de protection professionnelle). La liste des produits soumis au marquage CE est consultable sur le site du ministère de l'économie (particuliers).
Produits vendus en Europe
Les produits concernés sont ceux destinés à la vente dans Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède. (particuliers) et en Turquie, quel que soit leur lieu de fabrication. Par exemple, un téléphone fabriqué en Chine mais vendu dans une boutique en France doit avoir le marquage CE.
Un produit acheté sur internet et destiné au marché européen ou turc doit avoir le marquage CE quel que soit l'origine du site internet. Par exemple, une tablette achetée sur un site américain et livrée en France par le même site doit avoir le marquage CE.
En revanche, si vous achetez un produit dans une boutique aux États-Unis et que vous le ramenez en France, il n'a pas besoin d'avoir le marquage CE. Néanmoins, vous devrez respecter les règles relatives aux droits de douane (particuliers).
Règles de sécurité
Le marquage CE indique que le produit respecte les normes européennes de santé, de protection de l'environnement et de sécurité.
En revanche, il ne garantit pas que le produit a été fabriqué dans l'Union européenne.
Emplacement du logo
Le marquage CE est symbolisé par un logo CE (particuliers). Ce logo doit être placé, en priorité, directement sur le produit.
Si ce n'est pas possible (manque de place...), le logo peut être placé :
-
sur son emballage,
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ou sur sa notice.
Si le logo est uniquement placé en rayon ou sur la page du site marchand, il n'est pas valable.
En cas de litige
En cas de vente de produit non-conforme, il convient d'alerter la Direction départementale de protection des populations.
Direction départementale chargée de la protection des populations (DDPP ou DDCSPP)
Où s'adresser ?
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
Pour obtenir un complément d'informationPour toute question de consommation, de qualité et sécurité des produits et services
Par téléphone
3939
Coût : 0,15 € / minute + prix de l'appel (
Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h
Depuis l'étranger ou hors métropole : +33 1 73 60 39 39 uniquement depuis un poste fixe (coût d'une communication + coût de l'appel international variable selon les pays)
Centre européen des consommateurs France
Pour obtenir un complément d'informationInformations sur les achats transfrontaliers, les différentes réglementations européennes en matière de consommation, le règlement des litiges transfrontaliers
Par téléphone
0820 20 09 99
Ouvert du mardi au jeudi de 9h à 12h et de 13h à 17h
Numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe + service payant, depuis un téléphone fixe ou mobile
Pour connaître le tarif, écoutez le message en début d'appel
Pour en savoir plus
Liste des produits soumis au marquage CE
Ministère chargé de l'économie
Ministère chargé de l'économie
Site de la commission de la sécurité des consommateurs
Institut national de la consommation (INC)
Références
Décret n°95-1081 du 3 octobre 1995 relatif à la sécurité des matériels éléctriques
Sécurité des appareils électroménagers